Dresden

Bitte bewerben Sie sich hier auf „OFFICEsax.de“ mit dem „Bewerben“ Link/Button rechts oben.

Stellenbeschreibung

Wir, als führender Softwarehersteller und Beratungsunternehmen im deutschen Energiemarkt, bieten Dienstleistungen für die Stadtwerke und Energieversorgungsunternehmen in ihrem Tagesgeschäft für die Durchführung der Energiemarktprozesse an, wie z. B. Marktkommunikation, Smart Meter Services, Einspeisemanagement, Abrechnung usw. Dafür wird natürlich unsere hauseigene Energiemarktplattform eingesetzt, in der die Prozesse hochautomatisiert ablaufen. Für die Bedienung dieses Systems, Überwachung und Administration der Prozessabläufe suchen wir in einem wachsenden Umfeld kundenorientierte und engagierte Mitarbeiter.

Standort:Dresden (DE)

Unternehmen:Robotron

Karrierelevel:Professional,Young Professional

Kategorie:Kundenbetreuung

Fachgebiet:Kundenbetreuung,Service Operations

Geschäftsbereich:Energiewirtschaft

Vertrag:unbefristet

Zeitmodell:Vollzeit oder Teilzeit

Empfehlungsbund:OFFICE

Tätigkeitsschwerpunkte

Du bist verantwortlicher Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für die effiziente, professionelle und nachhaltige Bearbeitung der Kundenanfragen
Stammdatenpflege, in der Regel über automatisierte Importe
Überwachung und Administration der automatisierten Prozessabläufe im System
Prüfung der eingehenden Daten, Datennachforderung, Bereinigung der Datenschiefstände und Freigabe der Daten für den Versand in den Markt
Kommunikation und Abstimmung mit den Marktpartnern in der Energieversorgung
Erarbeitung einer kontinuierlichen Prozessoptimierung

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsfachliche Ausbildung und Interesse IT-Anwendungen zu bedienen oder Assistent für Informatik, staatlich gepr. Techniker Fachrichtung Informatik
Service- und Kundenorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit, analytisches Denken, hohe Eigenorganisation sowie verbindliches Auftreten
Erfahrungen im Umgang mit professionellen IT-Systemen oder ausgeprägtes Interesse an solchen im Tagesgeschäft zu arbeiten
Vorkenntnisse der Prozesse im deutschen Energiemarkt und in den gesetzlichen Rahmenbedingungen sind vorteilhaft aber keine Bedingung
Belastbarkeit, Flexibilität und Teamgeist runden dein Profil ab

Office, Kundenbetreuung, Service Operations, Sachbearbeiter, Ausbildung, Kommunikation, Assistent, OFFICEsax.de, Empfehlungsbund

Kurzprofil der Robotron Datenbank-Software GmbH

Als IT-Unternehmen bieten wir unseren Kunden der Energiewirtschaft, Industrie und Öffentlichen Verwaltung Beratungsleistungen und Software-Lösungen. Unser Leistungsangebot umfasst den gesamten Software-Lebenszyklus von der ersten Idee bis zur Verfahrensbetreuung.

Robotron vereint die Vorzüge eines familiengeführten, traditionsreichen Mittelständlers mit denen eines innovativen, zukunftsorientierten Software-Dienstleisters. Eine familiäre Atmosphäre, Arbeiten auf Augenhöhe und spannende Projekte sorgen für ein angenehmes Klima, in dem sich jeder entfalten und seine Potentiale voll ausschöpfen kann.

Wir wollen, dass sich jeder bei uns wohlfühlt. Dafür setzen wir auf eine umfassende Einarbeitung, fortlaufende Weiterbildung und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Als Teamplayer erarbeiten wir gemeinsam Lösungen und feiern unsere Erfolge miteinander. Unsere Mitarbeiter sind Experten auf ihren Gebieten, die sich gegenseitig unterstützen und zusammen innovative Ideen zum Leben erwecken.

Als Mitglied im Empfehlungsbund beteiligen wir uns aktiv an der Vernetzung von Unternehmen und potentiellen Bewerbern in der Region. Unser Ziel ist es, die optimale Passung von vakanter Position und neuem Kollegen zu erreichen - für eine langfristige gemeinsame Zukunft. Seitdem wir dabei sind, haben sich unsere Bewerberzahlen äußerst postitiv entwickelt.

Frau Solveig Surner