Dresden

Junior Quereinstieg

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Stellenbeschreibung

Als Customer Service Manager unterstützt du unsere Kunden technisch und fachlich in ihrem Tagesgeschäft und bei der effizienten Verwendung unserer Software – Produkte der Robotron-Energiemarkt-Plattform.

Dabei liegt dein Arbeitsschwerpunkt in einem der folgenden Bereiche:

Marktprozesse
Messwesen und IoT
Vertriebsprozesse.

Als Kommunikationstalent und Teamplayer liebst du es, kundenorientiert und selbständig zu arbeiten? Zudem hast du Freude an organisatorischen Aufgaben? Dann möchten wir dich kennenlernen!

Standort:remote,Berlin (DE),Dresden (DE),Hamburg (DE),Leipzig (DE)

Unternehmen:Robotron

Karrierelevel:Berufseinsteiger/Absolvent,Professional

Kategorie:Kundenbetreuung

Fachgebiet:Beratung,IoT,Kundenbetreuung,Projekt Energiewirtschaft

Geschäftsbereich:Energiewirtschaft

Zeitmodell:Vollzeit oder Teilzeit

Empfehlungsbund:OFFICE

Tätigkeitsschwerpunkte

Du bist die persönliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den verschiedenen Bereichen bei Robotron
Du unterstützt unsere Kunden in ihrem Tagesgeschäft durch dein Fachwissen und bei der effizienten Verwendung unserer Produkte.
Du bringst eigene Ideen ein und entwickelst gemeinsam mit den Kunden und den Robotron-Fachteams Lösungen zur Verbesserung des Tagesgeschäfts der Kunden.
Du unterstützt unsere Kunden bei der Analyse von Problemen, um diese gemeinsam mit weiteren Robotron-Experten einer Lösung zuzuführen.

Anforderungen

Erfolgreicher Abschluss eines (Wirtschafts-) Informatikstudiums oder eines Studiums der Wirtschaftswissenschaften (mit Vertiefung Energiewirtschaft bzw. Informationstechnologie) oder abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker
auch Quereinsteiger (Kaufleute für Büromanagement, Hotel - oder Tourismusmanagement) sind willkommen
Großes Interesse an der Beratung und Betreuung von Kunden
Grundkenntnisse im Bereich Energiedatenmanagement und/oder mit Oracle Datenbanken sowie SQL und PL/SQL sind von Vorteil, aber keine Bedingung
Du bist hoch motiviert, kommunikationsstark, kunden- und leistungsorientiert sowie bereit, dich ständig weiterzubilden
Du zeichnest dich durch Ihre Bereitschaft aus, Verantwortung zu übernehmen und dich in bestehende Teams zu integrieren
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Reisebereitschaft

Office, Kundenbetreuung, Beratung, IOT, Projekt Energiewirtschaft, Management, Manager, Büromanagement, Wirtschaftswissenschaften, Oracle, OFFICEsax.de, Empfehlungsbund

Kurzprofil der Robotron Datenbank-Software GmbH

Als IT-Unternehmen bieten wir unseren Kunden der Energiewirtschaft, Industrie und Öffentlichen Verwaltung Beratungsleistungen und Software-Lösungen. Unser Leistungsangebot umfasst den gesamten Software-Lebenszyklus von der ersten Idee bis zur Verfahrensbetreuung.

Robotron vereint die Vorzüge eines familiengeführten, traditionsreichen Mittelständlers mit denen eines innovativen, zukunftsorientierten Software-Dienstleisters. Eine familiäre Atmosphäre, Arbeiten auf Augenhöhe und spannende Projekte sorgen für ein angenehmes Klima, in dem sich jeder entfalten und seine Potentiale voll ausschöpfen kann.

Wir wollen, dass sich jeder bei uns wohlfühlt. Dafür setzen wir auf eine umfassende Einarbeitung, fortlaufende Weiterbildung und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Als Teamplayer erarbeiten wir gemeinsam Lösungen und feiern unsere Erfolge miteinander. Unsere Mitarbeiter sind Experten auf ihren Gebieten, die sich gegenseitig unterstützen und zusammen innovative Ideen zum Leben erwecken.

Als Mitglied im Empfehlungsbund beteiligen wir uns aktiv an der Vernetzung von Unternehmen und potentiellen Bewerbern in der Region. Unser Ziel ist es, die optimale Passung von vakanter Position und neuem Kollegen zu erreichen - für eine langfristige gemeinsame Zukunft. Seitdem wir dabei sind, haben sich unsere Bewerberzahlen äußerst postitiv entwickelt.

Frau Solveig Surner