Dresden

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Servicemitarbeiter Pick-Up (m/w/d) BIKE24 Dresden

Servicemitarbeiter Pick-Up (m/w/d) BIKE24 Dresden

(Vollzeit, unbefristet) 

Quereinsteiger*innen willkommen!

Deine Mission:


Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen im Service Point löst du die individuellen Probleme der Kund*innen schnell und unkompliziert. Im Fokus steht bei dir Kundenservice und du bietest eine qualitativ hochwertige Beratung. Dabei sind alle Kund*innen ein Teil unserer Community und du gibst ihnen ein gutes Gefühl. 
 

Deine neue Herausforderung:

  • Du bist der*die erste Ansprechpartner*in bei Kundenfragen und -problemen und übernimmst die unkomplizierte Übergabe von Kundenbestellungen.
  • Du bist außerdem verantwortlich für die Annahme von Retouren und Reklamationen.
  • Die Annahme sowie Ausgabe von Reparaturen fallen ebenso in deinen Aufgabenbereich.
  • Du durchläufst eine professionelle Einarbeitung, in der Du für Deinen Start bei BIKE24 fit gemacht wirst.

Was Du mitbringen solltest:

  • Du arbeitest stets selbstständig und verfügst über einen ausgeprägten Dienstleistungssinn sowie eine starke Kundenorientierung.
  • Du bist kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Kundenanfragen.
  • Der Umgang mit Office ist für Dich kein Problem.
  • Du beherrschst Deutsch verhandlungssicher und idealerweise stellt auch ein Gespräch in englischer Sprache für Dich kein Hindernis dar.
Pick-Up, (m/w/d), bike24, Dresden, Retail / Service Points, Kaufmännische Berufe (Sonstige), Verkauf, Einzelhandel, Kundenservice, OFFICEsax.de, Empfehlungsbund