
Sachbearbeiter im Customer und Sales Support (m/w/d) - Ottendorf-Okrilla bei Dresden
Ottendorf-Okrilla
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Sie fragen sich,
…wie es sein kann, dass die Bandbreite von Datennetzen immer weiter zunimmt?
…warum das Display Ihres Smartphones auf Ihre Finger reagiert?
…warum Elektronik trotz immer neuer Funktionen immer kleiner wird?
Die FHR Anlagenbau GmbH liefert einen Teil der Antworten auf diese Fragen. Wir sind als mittelständisches Unternehmen weltweit tätig und entwickeln innovative Lösungen für die Abscheidung sehr dünner, funktionaler Schichten im Vakuum. Unseren Kunden liefern wir umfassende Lösungen bestehend aus Beratung, Konstruktion, Anlagenbau, Prozessentwicklung und den zugehörigen Services. Qualität, Kompetenz und Fairness sind uns wichtig, in der Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern ebenso wie im Umgang miteinander.
Zur Verstärkung unseres Bereichs Customer Focus Center suchen wir zur sofortigen Einstellung einen persönlich wie fachlich überzeugenden
Sachbearbeiter im Customer und Sales Support (m/w/d)
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Umfassende Kommunikation mit dem Kunden von der Annahme der Kundenanfrage bis zur Auslieferung und Rechnungslegung
- Kalkulationen für Kundenangebote und Angebotserstellung
- Erstellung von Auftragsbestätigungen inklusive Prüfung von Liefer- und Zahlungskonditionen entsprechend Vertriebsangebot
- Initiierung des Warenausgangs (Lieferschein auslösen) und der Rechnungslegung abgeschlossener Aufträge
- verantwortlich für pünktliche Auslieferung der Ware, sowie Koordination des Versands mit dem Kunden, und mit interner Lieferanweisungen des Warenausgangs
- Vorab-Anfragen an den Einkauf und Prüfung von Lieferantenkonditionen der Bereitgestellten Angebot
- Organisation der Wartungs- und Reparatureinsätze für die Servicetechniker
- Aufnahme von Kundenreklamationen und Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
- Verantwortlich für die Exportkontrolle, u.a. Prüfung und Organisation der Zulässigkeit der Ausfuhrvorgänge in außenwirtschaftsrechtlicher Hinsicht
Fachliche & persönliche Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung oder Studium im technischen und betriebswirtschaftlichen Bereich
- Hohes Maß an kunden- und serviceorientiertem Denken und Handeln
- Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsfähigkeit und Kommunikationsstärke,
- Sehr gute, verhandlungssichere deutsche und englische Sprachkenntnisse,
- IT-Kenntnisse (sicherer Umgang mit Office 365, Erfahrung mit ERP Systemen und Abläufen, vorzugsweise SAP)
Ihre Perspektive:
- Gestaltungsspielräume insbesondere im Hinblick auf die Optimierung unserer Prozesse,
- Flexibles Arbeitszeitmodell und attraktive Benefits (betriebliche Altersvorsorge, Kita-Zuschuss, Fahrradleasing, mobiles Arbeiten in volldigitalem Umfeld…).
Sind Sie neugierig geworden? Dann seien Sie dabei, wenn es darum geht, unsere gemeinsame Zukunft zu gestalten.
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: jobs@fhr.de.
Ansprechpartnerin: Ruth Wachowiak.
Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Sachbearbeiter im Customer und Sales Support (m/w/d)' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: 01458 Ottendorf-Okrilla bei/in Bautzen in Sachsen.
Kurzprofil der FHR Anlagenbau GmbH
FHR ist ein mittelständisches Unternehmen, das weltweit individuelle maßgeschneiderte Systemlösungen für Vakuumbeschichtungsanlagen und Vakuumprozesstechnologie anbietet. Dabei liefern wir unseren Kunden umfassende Lösungen, wie Beratung, Anlagenentwicklung, Anlagenbau, Prozessentwicklung und den zugehörigen Service. Qualität, Kompetenz und Fairness sehen wir als wichtige Bausteine in der Zusammenarbeit mit unseren Partnern wie auch mit unseren Mitarbeitern.
Die FHR Anlagenbau wurde von einer Gruppe Dresdener Ingenieure mit langjähriger persönlicher Erfahrung in der Dünnschichttechnik 1991 gegründet und beschäftigt heute 155 Mitarbeiter am Standort Ottendorf-Okrilla vor den Toren Dresdens.
Bei uns arbeiten Sie gemeinsam mit Experten an kundenindividuellen Anlagen für Vakuumprozesstechnologie. Jede Sonderanlage ist eine Innovation. Dabei unterstützen uns Maschinenbau Konstrukteure, SPS-Programmierer, Mechaniker, Elektriker, Mechatroniker, Vertriebler, Technologen und kaufmännischen Mitarbeiter. Unsere Mitarbeiter schätzen die gute Unternehmenskultur, Familienfreundlichkeit und jederzeit fairen Umgang miteinander.
Kompetenzfelder, auf die wir uns spezialisiert haben
FührungskraftVertriebStudiumAusbildungProjektmanagementProduktmanagementBeratung
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf OFFICEsax.de.
Veröffentlichungsdatum: 20.05.2022