Dresden

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Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt. Verfügst über ein gewisses technisches Verständnis und lernst gerne neues dazu. Idealerweise warst du bereits in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb tätig. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Dein Aufgabenbereich

  • Kundenbetreuung per Telefon und Video-Konferenzen (Ausschließlich Inhouse oder Homeoffice)
  • Wertschätzende, kompetente Beratung
  • Eigenverantwortliche Betreuung unserer Bestandskunden mit einer überregionalen Zuständigkeit (D-A-CH)
  • Kontinuierliche Beratung mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit
  • Steuerung von Bestandskundenkampagnen
  • Anpassung kundenspezifischer Daten
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, Marketing sowie mit dem Vertriebsteam

Was Du mitbringst

  • Ein abgeschlossenes Studium in BWL, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Kenntnisse von IT Lösungen von Vorteil
  • Kenntnisse im CRM Bereich
  • Sehr gute Auffassungsgabe
  • Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Offenheit, Einfühlungsvermögen
  • Kundenorientiertes Handeln
  • Problemlösungskompetenz
  • Verhandlungsgeschick
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir Dir bieten

  • Festanstellung und leistungsgerechte Bezahlung
  • Begleitung beim (Berufs-) Einstieg durch einen persönlichen Mentor
  • Sehr gute Entwicklungschancen
  • Transparenz bis zur Geschäftsführung
  • Individuelle Betreuung im kleinen Team
  • Moderne Arbeitszeitregelungen inklusive der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance: Hier lassen sich Freizeit, Familie und Beruf unter einen Hut bringen!
  • JobRad
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