Dresden

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Community Manager/Ambassador (m/w/d)

(Vollzeit, Remote)

Bike24 GmbH ist ein E-Commerce-Unternehmen für Fahrrad- und Sportartikel mit Sitz in Dresden. Unsere Erfolgsgeschichte begann im Jahr 2002 mit einer handvoll Mitarbeiter. Mittlerweile gehört Bike24 europaweit zu den führenden Onlinehändlern dieser Branche und beschäftigt rund 400 Mitarbeiter, die täglich im Interesse zufriedener Kunden im Einsatz sind. Der Versand unserer rund 100.000 Produkte erfolgt heute weltweit in mehr als 70 Länder.

Was Dich bei uns erwartet:

  • Arbeiten in Remote ist für uns kein Thema. Ansonsten ist unsere Heimat/Standort in Dresden mit der Sächsischen Schweiz und der Elbe direkt um die Ecke.
  • Ein neues und super spannendes Retail Geschäftsfeld bei Bike24 aktiv mitzugestalten und zu formen.
  • Ein freundschaftliches und lockeres Arbeitsklima, bei dem Dich unsere Du-Kultur bereits ab dem ersten Kennenlernen von unseren flachen Hierarchien überzeugen wird.
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld in dem der fachliche Austausch gewünscht und gelebter Alltag ist.
  • Viel Spielraum für Gestaltungsmöglichkeiten und Einbringung von Eigeninitiative. 
  • Attraktive Sozialleistungen zum Beispiel die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge. 
  • Tolle Mitarbeiterkonditionen in unserem Onlineshop. 
  • Bike Leasing für Dein Dienstfahrrad.

Deine neue Herausforderung:

  • Durch Dein starkes verkäuferisches Denken und Handeln, ist es Deine Aufgabe eine einheitliche BIKE24 Verkaufsatmosphäre und Servicekultur im Store zu gewährleisten.
  • Du agierst als Botschafter*in für Bike24, bist super vernetzt und kannst somit mit Leichtigkeit eine Community um den Store und generell für Bike24 aufbauen.
  • Du unterstützt die Stores bei der Erreichung der kommerziellen und markenbezogenen Ziele und bist in ständiger Absprache mit der Projektleitung Retail sowie weiteren Stakeholdern.
  • Du schaffst es, dass sich die Gäste im Store rund um wohlfühlen und sich eine Gemeinschaft bildet.
  • Du unterstützt das Retail Management, um neue Store Locations zu definieren. Hierbei obliegt Dir die Auswertung des Kundenkaufverhalten, um neue Store Locations zu planen.
  • Als Schnittstelle zwischen der Firmenzentrale in Dresden und den Stores von Bike24 bist Du für die Ausführung von Events, der Umsetzung von Verkaufsinitiativen und der Neukundenakquise zuständig.
  • Die Planung und Implementierung des Retail Event Kalenders in Anlehnung an die Marketing, - Kommunikation- und Produktstrategie von Bike24 liegt in Deinem Aufgabenbereich.

Was Du für diese spannende Stelle mitbringen solltest:

  • Du hast mehrere Jahre in einer vergleichbaren Position gearbeitet und bringst erste Berufserfahrung im Einzelhandel mit.
  • Du kennst Dich in der Sport- und vor allem Fahrradbranche bestens aus und bist gut vernetzt im Fahrradsektor.
  • Reisebereitschaft mit gelegentlichem Einsatz an Wochenenden stellt für Dich kein Problem dar.
  • Du bist ein Organisationstalent mit gutem Zeitmanagement und hast bestehende Deadlines stets im Blick. 
  • Du überzeugst durch prozessorientiertes Denken, einem effizienter Kommunikations-Stil sowie Deiner empathischen Art.
  • Du sprichst Deutsch und Englisch fließend. Idealerweise beherrschst Du zudem eine weitere Fremdsprache.
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