Dresden

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Customer Engagment Solutions: Wenn Marken mit Kunden sprechen

Kundenprozesse im Sales-, Marketing- und Service-Umfeld sowie deren Automatisierung sind Ihr Spezialgebiet? Sie kennen die wichtigen Touchpoints entlang der Customer Journey und leiten für unsere Kunden entsprechende Maßnahmen ab, um für sie einen zentralen Wettbewerbsvorteil am Markt zu schaffen?

Helfen Sie uns die Customer Touchpoints unserer Kunden zu orchestrieren, damit ihre Marke greifbar und lebendig wird. Entwickeln Sie sich mit uns weiter und nutzen Sie die Möglichkeit, als Consultant Sales Cloud (m/w/d) innerhalb unserer Business Unit Customer Engagement Solutions den digitalen Wandel voranzutreiben.

Was ist zu tun?

  • Fachliche Beratung unserer Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung der SAP Sales Cloud
  • Konzeption und Optimierung von CRM-Prozessen mit unseren Kunden
  • Durchführung von Kundenworkshops, Anforderungsaufnahme und Erarbeitung von kundenspezifischen Lösungskonzepten im Kontext Vertriebsprozesse und integrierte Lösungen
  • Präsentation von IT-Konzepten und Entscheidungsvorlagen
  • Fachliche Unterstützung des Vertriebs im Rahmen von Akquisen und Projektanbahnungen
  • Unterstützung der SAP-Key-User durch Ticketsupport und Schulungen

Was bringen Sie mit?

  • Mindestens ein Jahr Erfahrung in der Implementierung, Betreuung und/oder Konzeptionierung der SAP Sales Cloud
  • Kenntnisse in den Bereichen SAP Commerce Cloud, Marketing Cloud und/oder Cloud Platform Integration sind von Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit klassischen und agilen Methoden des Projektmanagements
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Informatikschwerpunkten
  • Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, Reisebereitschaft sowie Freude an der Beratungstätigkeit

Erleben Sie, was uns ausmacht.

  • Attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten
  • Interessante Aufgaben in herausfordernden IT-Projekten namhafter Kunden
  • Individuelle Karriereplanung und ein vielfältiges Schulungsangebot
  • Trainieren bei Fitness First zu vergünstigten Konditionen deutschlandweit
  • Subventionierte Physiotherapie alle 2 Wochen
  • jeden Freitag entspannter Austausch mit den Kollegen beim Beraterfrühstück
  • Gemeinsam Erfolge feiern bei Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und bei Teamevents

Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen!

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