Dresden

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Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir einen Sprachtalent im Kundenservice (m/w/d) in Dresden. Die Stelle ist zunächst befristet auf 1 Jahr. 

Was Dich bei uns im Kundenservice erwartet

  • Ein etablierter Arbeitgeber mit dem Du eine langfristige berufliche Laufbahn beginnen kannst.
  • Eine umfangreiche Einarbeitungsphase, bei der wir Dich in einem separaten Team für Deine zukünftigen Aufgaben fit machen.
  • Eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden in einem flexiblen Schichtsystem aus Früh- und Spätschicht.
  • Ein freundschaftliches und lockeres Arbeitsklima, bei dem Dich unsere Du-Kultur bereits ab dem ersten Kennenlernen von unseren flachen Hierarchien überzeugen wird.
  • Attraktive Sozialleistungen sowie Sonderkonditionen in unserem Onlineshop.

Deine neue Herausforderung
 
Erst retten wir die Welt, danach gehen wir biken – getreu diesem Motto lösen wir die kleinen und großen Fragen im Kundenservice und sorgen für Vertrauen und Zufriedenheit bei unseren Kunden.

  • In unserem Kundenservice bist Du für ein breites Beratungsspektrum zuständig:
  • Du kümmerst dich um jegliche Art von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, wie zum Beispiel die Bestellanpassungen oder die Vorbereitung von Reklamationen.
  • Dafür nutzt Du die Dir übertragenen umfangreichen Entscheidungskompetenzen, um schnelle Lösungen für unsere Kunden herbeizuführen.
  • Du lernst jeden Tag Neues kennen und wirst mit unserem Team zum Meister der Vielfalt.

Was Du mitbringen solltest

  • Bike24 liefert weltweit und internationale Kommunikation ist Dein Steckenpferd? Dann bist Du bei uns richtig!
  • Du bist kommunikativ, offen für Neues und kannst Dich in den Sprachen Deutsch und Englisch problemlos verständigen. Eine weitere Sprache wie Spanisch oder Italienisch zählt zusätzlich zu Deiner Stärke.
  • Wir freuen uns auf jeden neuen Kollegen (w/m/d), der unsere Teamstruktur noch vielfältiger macht und das gute Arbeitsklima innerhalb von Bike24 weiter bereichert.
  • Die Arbeit innerhalb eines Teams und die dienstleistungsorientierte Beratung unserer Kunden sind für Dich wichtige Aspekte einer interessanten Tätigkeit.

Wir freuen uns auf Dich!
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