Dresden

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit dem Schwerpunkt Outdoor / Bergsport in Vollzeit für unseren Standort in Dresden.
 
Was Dich bei uns erwartet

  • Eine 40-Stunden-Woche im attraktiven Zweischichtsystem, bei dem die Work-Life-Balance nicht zu kurz kommt.
  • Ein Arbeitsklima, bei dem aus Kollegen Freunden werden und regelmäßige Wandertouren nach Feierabend verabredet werden. 
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld in kleinen Teams, in denen der fachliche Austausch gewünscht und gelebter Alltag ist.
  • Regelmäßige Schulungen und Weiterbildung bei uns im Haus oder direkt bei den Herstellern.
  • Attraktive Sozialleistungen sowie Sonderkonditionen in unserem Onlineshop.

Deine neue Herausforderung:

  • Du bist für die dienstleistungsorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden zuständig, welche vorrangig per Telefon sowie E-Mail in Deutsch und Englisch stattfindet.
  • Bei Fragestellungen zu Outdoor-Bekleidung und - Schuhen sowie Camping-, Trekking- und Kletterausrüstung bist Du der richtige Ansprechpartner (m/w/d).
  • Weiterhin bist Du für die Annahme von Bestellungen sowie die reibungslose Bearbeitung von Kundenreklamationen tätig.

Was Du mitbringen solltest

  • Dein Fachwissen und Deine Erfahrungen im Bereich Bergsport hast du im Idealfall durch bisherige Tätigkeiten in der Branche erworben.
  • Dem stetigen Wandel der Branche und deren Technologien begegnest Du aufgeschlossen und flexibel. Zudem hast Du großes Interesse an Outdoor-Aktivitäten.
  • Du schaffst den Spagat zwischen einem ausgeprägtem Dienstleistungssinn, hoher Kommunikationsfähigkeit sowie teamorientierter Arbeitsweise mit Leichtigkeit.

Bist Du motiviert mit uns in die nächste Etappe Deiner beruflichen Karriere zu starten? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen!
 
Wir freuen uns auf Dich!
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