Dresden

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Kundenversteher (m/w) im Bereich Kundenservice in Voll- oder Teilzeit (zunächst befristet für ein Jahr) für unseren Standort in Dresden.

Was Dich bei uns erwartet

  • Ein etablierter Arbeitgeber an einem bevorzugten Standort, mit dem Du eine langfristige berufliche Laufbahn beginnen kannst. 
  • Eine umfangreiche Einarbeitungsphase, bei der wir Dich in einem separaten Team für Deine zukünftigen Aufgaben fit machen. 
  • Eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden in einem attraktiven Schichtsystem, bei dem die Regelarbeitszeit zwischen 07.00 Uhr und 16.00 Uhr liegt. Wenn Du nicht in Vollzeit arbeiten möchtest, finden wir auch das für Dich passende Arbeitszeitmodell! 
  • Ein freundschaftliches und lockeres Arbeitsklima, bei dem Dich unsere Du-Kultur bereits ab dem ersten Kennenlernen von unseren flachen Hierarchien überzeugen wird. 
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld in hellen Räumen und kleinen Teams, in denen der fachliche Austausch gewünscht und gelebter Alltag ist. 
  • Attraktive Sozialleistungen sowie Sonderkonditionen in unserem Onlineshop

Deine neue Herausforderung

Erst retten wir die Welt, danach gehen wir biken – getreu diesem Motto stemmt unser Team im Kundenservice täglich hunderte von Anfragen. Es gibt kaum eine Frage, die uns nicht gestellt wird, unser Beratungsspektrum scheint aufgrund unserer Produktpalette grenzenlos zu sein. Der Vorteil für Dich? Kein Tag ist wie der Andere! Du begegnest täglich neuen Herausforderungen, kannst Deinen eigenen Horizont erweitern und verfolgst dabei ganz selbstverständlich unser gemeinsames Ziel: einen zufriedenen Kunden. Denn bei uns hat der Spruch „Der Kunde ist König“ den höchsten Stellenwert. Als Kundenversteher kümmerst Du Dich hierbei ausschließlich um ankommende Kundenanfragen per Telefon oder Email. Dafür übertragen wir Dir umfangreiche Entscheidungskompetenzen, mit denen Du effiziente und schnelle Lösungen herbeiführst und für wahre Beratungserlebnisse sorgst. 

Was Du mitbringen solltest

  • Quereinsteiger Willkommen! Ob Studienabschluss oder Berufsausbildung – wir freuen uns auf jeden neuen Kollegen (m/w), der unsere Teamstruktur noch ein bisschen vielfältiger macht. 
  • Du arbeitest gern innerhalb eines Teams und verstehst es, unsere Kunden dienstleistungsorientiert zu beraten. 
  • Ob gemütlicher Ausflug mit der Familie oder Wettkampfteilnahme - Du teilst unsere Begeisterung für Sport, idealerweise Radsport, und verfügst im besten Fall bereits über Kenntnisse im Fahrrad- und Sportartikelbereich. 
  • Du kannst Dich während Deiner Reisen gut auf Englisch verständigen – dann ist das für uns völlig ausreichend! 

Bist Du motiviert mit uns in die nächste Etappe Deiner beruflichen Karriere zu starten? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an:

job@bike24.net

Wir freuen uns auf Dich!

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