Dresden

Bitte bewerben Sie sich hier auf „OFFICEsax.de“ mit dem „Jetzt bewerben“ Link/Button rechts oben.

Spectos ist ein Institut für das Management von Service-Qualität. Seit unserer Gründung im Jahr 2001 in Dresden entwickeln wir Software und Dienstleistungen, um Service Qualität, Kundenzufriedenheit und Performance unabhängig und zuverlässig zu messen und zu managen.

Unser Ziel ist es, Unternehmen zu helfen, ihre Kunden besser zu verstehen und sich kontinuierlich zu verbessern, indem sie die Vorteile mobiler Technologien, zuverlässiger Echtzeit-Daten und vernetzter Teams nutzen.

Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir eine(n)

Research Consultant m/w in Vollzeit

Ihr Profil:
  • abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium (bevorzugt: Wirtschafswissenschaften/Soziologie/Psychologie)
  • fundierte Kenntnisse in der Marktforschung von Vorteil
  • Teamfähigkeit
  • gute Kenntnisse in MS Office, SPSS-Erfahrung wünschenswert
  • sehr gute Kenntnisse in EXCEL
  • gute Kommunikationsfähigkeit 
  • organisiertes und akribisches Arbeitsvermögen
  • hohe Termintreue & Fähigkeit zu fristgerechtem Arbeiten
  • analytisches & ganzheitliches Denken
  • gewisse Statistik-Affinität
Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Enge Zusammenarbeit mit der Teamleitung bei der Umsetzung des operativen Tagesgeschäfts
  • Datenanalyse & statistische Auswertungen
  • Verfassen von ergebnis- und lösungsorientierten Berichten mit marketing- und geschäftsstrategischen Handlungsempfehlungen
  • Intensiver Kundenkontakt
  • Kontinuierliche Kontrolle und Überwachung der Qualitätsstandards
  • Fragebogenentwicklung
  • Delegation der Aufgaben an die beteiligten Dienstleister
  • Ermitteln & Aufbereiten von Qualitätskennzahlen
Was Sie von uns erwarten können:

  • Innovatives Arbeitsumfeld in einer kreativer Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien
  • Eine anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit mit täglich neuen Herausforderungen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen
Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann bewerben Sie sich bei uns.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Tätigkeitsbeginn: ab sofort!

Ihre Fragen und Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail an: susann.heller@spectos.com

Ihr Ansprechpartner: 
 Spectos GmbH
 Frau Susann Heller, 
 Tel.: +49 351 320 25-0

Consultant, Marktforschung, Statistik, Excel, Marketing, Richter, Berufsausbildung, Online-Marketing, Social-Media-Marketing, OFFICEsax.de, Empfehlungsbund