Dresden

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Mitarbeiter/-innen Kundenservice mit dem Schwerpunkt Technik-/ Fahrradberatung in Vollzeit für unseren Standort in Dresden.

Deine neue Herausforderung:

  • Du bist für die dienstleistungsorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden zuständig, welche vorrangig per Telefon sowie E-Mail in Deutsch und Englisch stattfindet. 
  • Bei technischen Fragestellungen bist Du der richtige Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst diese unter Beachtung verschiedener Kriterien beim Kauf von Kompletträdern. 
  • Weiterhin bist Du für die Annahme von Bestellungen sowie die reibungslose Bearbeitung von Kundenreklamationen zuständig. 

Was Du mitbringen solltest

  • Dein Fachwissen und Deine Erfahrungen im Radsport sowie in den Bereichen MTB- und Rennrad-Technik konntest Du im Idealfall während Deiner Ausbildung zum Zweiradmechaniker (m/w) auf- und ausbauen. 
  • Dem stetigen Wandel der Bikebranche und deren Technologien begegnest Du aufgeschlossen und flexibel und hast auch den privaten Ehrgeiz, Dein technisches Fachwissen auf dem aktuellen Stand zu halten. 
  • Du schaffst den Spagat zwischen einem ausgeprägtem Dienstleistungssinn, hoher Kommunikationsfähigkeit sowie teamorientierter Arbeitsweise mit Leichtigkeit. 

Was Dich bei uns erwartet

  •  Eine 40-Stunden-Woche im attraktiven Zweischichtsystem, bei dem die Work-Life-Balance nicht zu kurz kommt. 
  •  Ein Arbeitsklima, bei dem aus Kollegen Freunde werden, die sich zu regelmäßigen Radtouren nach Feierabend verabreden. 
  •  Ein attraktives Arbeitsumfeld in kleinen Teams, in denen der fachliche Austausch gewünscht und gelebter Alltag ist. 
  •  Regelmäßige Schulungen und Weiterbildung bei uns im Haus oder direkt bei den Herstellern. 
  •  Attraktive Sozialleistungen, Teilnahme bei diversen Fahrrad- und Triathlonveranstaltungen sowie Sonderkonditionen in unserem Onlineshop. 
 
Bist Du motiviert mit uns in die nächste Etappe Deiner beruflichen Karriere zu starten? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen!
 
Wir freuen uns auf Dich!
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