Dresden

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Wir suchen für unser Service Center zuverlässige Mitarbeiter im Bereich Social Media Research und zur Führung von Interviews zu Qualitätsthemen.  

Ihre Aufgaben

  • Führung telefonischer Interviews zum Zwecke der Qualitätssicherung für einen bekannten Elektronikhersteller 
  • Prüfen und Bearbeiten von Fragen zu Produkten auf unterschiedlichen eCommerce Plattformen 
  • Bearbeitung von Fehlerberichten von Kunden 
  • Mitwirkung bei der Erstellung eines wöchentlichen internen Service Newsletter auf Basis von Internetrecherchen

Unsere Anforderungen

  • Sie sind sehr zuverlässig, arbeiten verantwortungsbewusst und setzen sich mit Ihren Aufgaben genau auseinander
  • Idealerweise verfügen Sie bereits über Berufserfahrung im Bereich des telefonischen Kontaktes, dies ist jedoch keine Voraussetzung
  • Sie beherrschen die marktüblichen PC-Tools und verfügen über gute Englisch Grundkenntnisse 
  • Sie sind kommunikativ, sehr freundlich, besitzen eine klare Ausdrucksweise 
  • Sie überzeugen durch ihre Persönlichkeit sowie Kommunikations- und Organisationsstärke 
  • Sie verfügen über eine gute Kunden-und Serviceorientierung 
  • Sie haben eine Affinität zu technischen Produkten und neuen Systemen

Konditionen

  • Sie arbeiten in Teilzeit (30/35h) oder Vollzeit (40h) von Montag bis Freitag, davon übernehmen Sie 2 Tage Spätschicht (bis 20 Uhr), die anderen Tage arbeiten Sie in der Frühschicht ab 9 Uhr.
  • Sie arbeiten zentral am Postplatz, in einem netten Team und in angenehmer Arbeitsatmosphäre.
  • Es handelt sich um ein unbefristetes Anstellungsverhältnis.

Interesse? Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

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